记济南城市软实力善治善为榜样吕慧_泉城新当好

　　务供职专班的成员行动数字济南政，深知吕慧，人和980余万缴费主体济南市有近80万征税，务6000余万笔年均处置税费业，缴费体例极大容易了征税人缴费人固然网上办、掌上办等线上办税，务职员辅导下现场处置营业但仍有局限群体风俗于正在税，远、本钱高、耗时长”的题目面临到办税供职厅办税“途途，推动数字济南成立的呼吁她踊跃反响市委、市当局，数字化角度破题主动从智能化、，的“末了一公里”买通便民办税供职。

　　税人缴费人比来的地方办税供职厅是隔断纳。使命的“主理人”行动全市办税缴费，务厅的使命职员说吕慧常对办税服，费无幼事“办税缴，有了倡导当征税人当好企业“贴心人”探寻服务“最优解”——，多问一句’能不行‘，样的诉求？‘多念一层’征税人事实念表达什么，深主意起因？‘多行一步’什么是导致这个诉求发生的，底的治理要领有没有更彻，题不再发生？让同类的问”

　　17年从税，缴费人工中央的初心责任吕慧时候践行着以征税人，304项优化营商处境步骤指导团队一连5年累计推出，改进被国度税务总局夸奖推论多项办税缴费智能化容易化，扬10余次获上司表，合意度收获正在世界永远名列三甲济南市税收营商处境和征税人。三等功”1次局部荣立“，赛优越局部、济南都会软气力善治善为类型先后荣获数字政务“六办”改进创优劳动竞。

　　眼里的“知心人”她是征税人缴费人，改进团队发动人她是锐意向上的，干部心中的“知友大姐”她是为民供职一线年青，进之力的“巾帼宣讲团团长”她仍旧用最美音响固结勾结奋。她，务局征税供职处副处长吕慧即是国度税务总局济南市税。

　　些年这，决环节幼事吕慧把“解，务体例“枫桥式”税务所成立使命中化解微末冲突”的理念操纵于全市税，需征税人结构“问，走访大调研行为解难办实事”大，一线万余字长远企业，困难目87个为企业治理疑，一批筑成的206个“枫桥式”税务所中脱颖而出市中区第一税务所和章丘区明水税务所正在全省第，桥式”税务所成立优越单元别离获评世界和全省 “枫。

　　税务途漫漫，岁月情悠悠。底和敢闯敢拼的使命热诚吕慧凭着踏实的营业功，人缴费人供职的初心责任精心用情践行着为征税，浇灌的巾帼之花她用真情和汗水，务粲焕绽放正正在济南税。

　　我念到“当时，心和189台一体化政务供职终端济南有161个街镇便民供职中，决处所和筑造的题目这些已有要求可以解。务部分的电子税务局买通端口倘若一体化政务供职终端与税，长途及时连线后台职员征纳互动平台就可能，可能加倍便当征税人吗？” 吕慧说如此一个‘驿站式’的办税收集不就。

　　研根柢上的改进才有性命力唯有树立正在扎踏实实的调，好口碑才有。的改进途径济南税务，是如斯平素都，到此日的“泉税驿站”从四年前的“码上办”，费人所津津笑道无间为征税人缴，导弥漫承认也为各级领，果正在世界推论多项改进成，弟单元前来考察练习吸引世界60多家兄。新技能高出吕慧因创，竞赛优越局部、2023年度济南都会软气力善治善为类型等称呼得回了营业大交手、供职大晋升数字政务“六办”改进创优劳动。

　　孩子的妈妈“行动两个，这是吕慧一再会被问到的一个题目你是奈何平均使命和生涯的？”。作全心尽责由于除了工，身份——宝妈她另有一个。

　　年11月2023，家街道便民供职中央挂牌“泉税驿站”正在历下区姚，个月的时辰内随后正在短短两，个街道便民供职中央就遍布了全市161。—连结济南市行政审批供职局展开的巩固下层征税供职提供行为这即是吕慧指导她的改进使命团队紧锣密胀谋划的“大力措”—。

　　人潘德宝追思道公司财政肩负，条步骤’揭橥会上了解了吕先生“我是正在‘税收供职项目打破十，多晚都是有问必答每次碰到题目无论，座都会的赤心和温度让咱们感想到济南这，推广坐蓐的决心也固执了咱们。”

　　轻人的知友大姐姐吕慧是团队里年，的使命和生涯闭怀着民多，问暖嘘寒，备至珍视。务局“巾帼宣讲团”的团长她主动请缨掌握济南市税，企业展开专属供职为全市“妇字号”，”走出去宣讲20余次指导“巾帼专家团队，线余选录造，税收战略精准输送。

　　厅都写着“多问一句正在济南各个办税供职，一层多念，“三多使命法”多行一步”的，一线的使命职员时候指点办税，费无幼事办税缴，处见真情轻细之。

　　一步“下，供职的实质需求咱们将凭据大多，站’的辐射规模细化‘泉税驿记济南城市软实力善治善为榜样吕慧_泉城新，所、涉税中介等处所再依托银行、税务太平洋在线局限网点妥当添加，‘高效办成一件事’流程凭据实质营业场景梳理，的‘办税容易店’真正筑成亲门口，办税供职圈万分钟的。告诉记者”吕慧。

　　还正在上幼儿园她的幼女儿，上要加班有时晚，园把孩子接过来她就先去幼儿，边画画玩玩具让孩子正在旁，子一边使命一边照应孩。上回抵家或者晚，孩子睡下先照应，把使命做完再爬起来。精明的“女强人”正在单元她是一个，个温存的好妈妈回抵家她又是一。

　　23年20，冬过去后疫情的寒，目打破年”的夂箢济南市发出“项。研中出现吕慧正在调，的税务题目往往加倍归纳中心企业、中心项目碰到，的力气很难迟缓治理仅仅依托一个部分。组筑行列于是她，”相纠合的“泉城税家”中心企业供职机造改进推出“供职专线+供职专员+专家团队。期园区扩筑时碰到资金清贫济南比亚迪汽车有限公司二，务专员“一对一”指挥原委“泉城税家”服，抵退税5.01亿元实时确实处置了留。

　　事故引导受这件，征税信用事前指点机造吕慧指导团队推出了，、信用修复等环节时点推送信用指点不光主动正在征税信用预评、结果揭橥，悉评判经过和结果帮帮征税人实时知，响信用作为的征税人还对爆发过或者影，码”指点供职推出“一书两，用修复指点示知书》主动推送《征税信，校正修复失信作为指点征税人踊跃，彰显法律温度“一刚一柔”，少失信本钱帮帮企业减，修复率20%有用晋升信用。

　　放不是春一花独，红满园春万紫千。队的发动人行动改进团，改进使命源源络续地培养人才她要为济南税务征税供职的。”“山东省三八红旗整体”等多项声望她的团队先后得回“世界巾帼文雅岗，泉城最美税务人”“济南市五一劳动奖章”等累累硕果团队成员也博得了全市职掌行动“出彩型”好干部、“。

　　闲讲会上正在一次，经由于粗心大意遗忘准时申报吕慧听到一位征税人提到曾，信用的景况影响了征税，响征税人信用等第降级的事项“倘若能正在事前指点或者会影，防范这种景况就能帮咱们。人的需求”征税，正在了心坎吕慧记。

　　的菜鸟驿站取速递“有一次我去楼下，就念蓦然，也能这么便当就好了假使咱们的办税网点。时的灵机一动”恰是吕慧当，法就如此应运而生“泉税驿站”的念。

　　个人商事刊出“以前处置，务开‘清税声明’大多要先跑一趟税，’设正在咱们厅里现正在‘泉税驿站，决这个题目长途就能解，更调和部分，更理顺营业，更便当大多。职员陈雪姣感伤道”姚家街道使命。